Групповая сплочённость — важный аспект групповой динамики, который сказывается на вовлечённости в процесс обучения и его итоговых результатах.
Что такое групповая сплочённость?
Групповая сплочённость — важный аспект групповой динамики, оказывающий влияние на эффективность обучения. Существует два основных определения этого понятия.
1. Определение, предложенное Леоном Фестингером, утверждает: «Сплочённость представляет собой совокупность всех факторов, способствующих удержанию членов команды в единстве». Определение акцентирует внимание на значимости эмоциональных связей между участниками, факторов внешней среды и совместных целей.
2. Согласно Ирвину Ялому, «Сплочённость — это фактор, который зависит от взаимной привязанности членов группы и, в свою очередь, влияет на эту самую привязанность». Это утверждение подчёркивает значимость взаимных связей и взаимопонимания в формировании единства группы.
Зачем бизнес-тренеру повышать групповую сплочённость?
Возможно, этот вопрос может показаться очевидным, но существует несколько весомых причин:
1. Увеличение вовлечённости. Когда участники ощущают себя частью группы, они становятся более вовлеченными в обсуждениях и заданиях, а также начинают нести ответственность за итоговый успех.
2. Формирование положительного опыта обучения. Доброжелательная атмосфера помогает участникам открыто излагать свои идеи и мнения, а также наслаждаться процессом обучения.
3. Повышение мотивации в контексте проектной работы. Сплочённость содействует социальному обучению и способствует улучшению результатов выполнения групповых задач. Члены группы более активно делятся знаниями и опытом, что, в свою очередь, облегчает процесс усвоения материала.
Как тренеру укреплять групповую сплочённость?
Чтобы эффективно повысить единство группы, рекомендуется применять проверочные вопросы, которые помогут понять текущую ситуацию и запланировать значимые мероприятия.
Вопросы для оценки групповой сплочённости:
— Какие факторы способствуют тому, чтобы люди оставались в этом коллективе?
— Что делает эту группу интересной для всех членов команды?
— В каких обстоятельствах поддержка группы оказывается недостаточной? Какими способами я могу оказать на это влияние?
— Каким образом моя обратная связь может сказаться на привлекательности группы в целом или на отдельных её членах?
— Когда наблюдается рост сплочённости, а когда её снижение? Какие факторы влияют?
— Какую заботу о группе в целом участники выражают своими словами и поступками? Каким образом я могу способствовать этому?
— С какой регулярностью и в каких ситуациях я акцентирую внимание на единстве группы: провожу ли анализ данного процесса и разрабатываю стратегии для его улучшения?
Мероприятия по поддержке групповой сплочённости зависят от состава группы, времени и содержания тренинга. Далее представлены рекомендации, которые следует адаптировать на основе проведённого анализа.
— Сформулируйте вопрос: «Какие образы и впечатления вызывает наша группа у вас?». Такой вопрос поможет участникам понять, как они воспринимают группу, и сформулировать свои мысли по этому поводу.
— Применяйте проблемы, возникающие при совместной работе, как возможность задать вопрос: «Что мы можем улучшить в нашей команде?»
— Сохраняйте «мемы» и традиции группы, которые способствуют самовыражению и укрепляют ощущение единства «Мы».
— Организуйте активность, в рамках которой участники смогут обмениваться комплиментами — это поможет укрепить положительные отношения.
— Проведите игру с мячом: когда участник бросает мяч, он произносит то, что связывает его с человеком, который ловит мяч.
— Попросите участников выразить благодарность коллективу или конкретному человеку за их вклад в командную работу.
— Запланируйте занятие под названием «Подарок без слов», в рамках которого участники обмениваются символическими подарками друг с другом, не произнося ни слова.
— Воспользуйтесь психогимнастическими упражнениями, которые требуют совместной работы группы для достижения общего результата. Например, можно использовать такие игры, как «Повороты», «Передача движения», «Телеграмма» и другие.
— Создавайте атмосферу, способствующую равномерному вовлечению всех членов команды, определяйте и акцентируйте внимание на их сильных сторонах и вкладе в общий успех.
Обучение на бизнес-тренера, безусловно, обогатит уже имеющийся перечень мероприятий по укреплению командной сплочённости.